செயல்திறனை அதிகரிக்க, நிர்வாகத்தை வலுப்படுத்த, வள இழப்புகளைச் சமாளிக்கவும் சிலாங்கூர் 'சேவை வழங்கல் தரக் குறியீடு' முறையை அறிமுகப் படுத்தவுள்ளது  

ஷா ஆலம், ஏப்ரல் 14: பொதுத்துறையில் செயல்திறனை அதிகரிக்கவும், நிர்வாகத்தை வலுப்படுத்தவும், வள இழப்புகளைச் சமாளிக்கவும் மாநில அரசு 'சேவை வழங்கல் தரக் குறியீடு' என்ற புதிய செயல்முறையை அறிமுகப்படுத்தவுள்ளது.

இந்த முயற்சி, மாநிலக் கொள்கைகளின் அமலாக்கத்தை சீரமைக்கவும், சேவை வழங்கலின் செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் உருவாக்கப்பட்ட சிலாங்கூர் சேவை வழங்கல் மற்றும் நிர்வாகச் சீர்திருத்தக் கட்டமைப்பின் (RSTU) ஒரு பகுதியாகும்.

இந்தக் குறியீடு, நிர்வாகம் மற்றும் நம்பகத்தன்மை தொடர்பான கூறுகளைத் தவிர்த்து, பொதுத்துறையின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கான RSTU-வின் கீழ் உள்ள நான்கு முக்கிய குறிகாட்டிகளில் ஒன்றாக இருக்கும் என்று மாநிலச் செயலாளர் டத்தோ அஹ்மட் ஃபட்லி அஹ்மட் தஜுடின் கூறினார்.

"இந்தக் குறியீட்டின் கீழ், நீண்டகாலமாக செயல்படுத்த விரும்பிய இழப்பு-எதிர்ப்பு மாதிரியை நோக்கிச் செல்கிறோம். சேவையின் தரத்தை உயர்த்துவது பற்றிப் பேசும்போது, மறுபுறம் உள்ள இழப்புகளையும் நாம் கவனிக்க வேண்டும்," என்று அவர் குறிப்பிட்டார்.

"நமது மனித வளம் போதுமானதா அல்லது செயல்திறனை அதிகரிக்க அதைச் சீரமைக்க வேண்டுமா என்பதை நாம் மதிப்பிட வேண்டும். இது நாங்கள் ஆராய்ந்து வரும் ஒரு விஷயம்."

"நிலைமை இன்னும் கட்டுப்பாட்டில் உள்ளது, ஆனால் அதைச் சிறப்பாகக் கையாள நாங்கள் விரும்புகிறோம். இதை வெற்றிகரமாகச் செயல்படுத்தினால், ஒவ்வொரு பணி, தேவைப்படும் நேரம் மற்றும் தேவையான வளங்கள் பற்றிய தெளிவான চিত্র நமக்குக் கிடைக்கும்," என்று அவர் இன்று காலை ஷா ஆலம் மாநாட்டு மையத்தில் (MBSA) நடைபெற்ற 'பொதுத்துறை புத்தாக்கத் திட்டம் 2026' தொடக்க விழாவில் உரையாற்றும்போது கூறினார்.

சிலாங்கூர் இன்னும் பல்வேறு துறைகளில் வருவாய் இழப்பு சிக்கல்களை எதிர் கொண்டு வருவதாகவும், சேவையின் செயல்திறனை வலுப்படுத்த சுமார் ஐந்து முதல் 10 விழுக்காடு வரை செயல்திறன் மேம்பாடு அடையப்பட வேண்டும் என்றும் அவர் கூறினார்.

கடந்த ஆண்டு ஆகஸ்ட் மாதம் தொடங்கப்பட்ட RSTU, மாநிலக் கொள்கை அமலாக்கத்தைச் சீர்திருத்துவதையும், கூட்டரசு அரசாங்கத்தின் திட்டங்களுடன் அதை ஒருங்கிணைப்பதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

இந்தக் கட்டமைப்பு நிர்வாகம் மற்றும் ஒருமைப்பாட்டை சீர்திருத்துதல், சேவை வழங்கல் அமைப்பை புதுப்பித்தல், சிலோ கலாச்சாரத்தை ஒழித்தல், புகார் அமைப்பை மேம்படுத்துதல், போட்டித்தன்மை வாய்ந்த சமூகத்தை உருவாக்குதல், மக்களுக்கு அதிகாரமளித்தல், மாநிலத் திட்டங்களின் வெற்றியை மதிப்பிடுவதற்கான சிறந்த முறைகள் மற்றும் விளைவு அடிப்படையிலான மதிப்பீடு ஆகிய எட்டு முக்கிய அம்சங்களை உள்ளடக்கியது.

அதே வேளையில், டிஜிட்டல் அமலாக்க அமைப்பு, சிறிய பழுதுபார்ப்புப் பணிகளுக்காக ஆன்லைன் அனுமதிச் சீட்டு அமைப்பு, புவியியல் தகவல் அமைப்பு (GIS) அடிப்படையிலான வரி கண்காணிப்பு அமைப்பு, மற்றும் ஸ்மார்ட் நீர் வடிதல் பாதுகாப்பு அமைப்பு உட்பட நான்கு முக்கிய புத்தாக்கத் தயாரிப்புகள் அனைத்து முகமைகளுக்கும் விரிவுபடுத்தப்படும் என்று அவர் தெரிவித்தார்.

இந்த முயற்சி, மாநிலத்தை டிஜிட்டல் மயமாக்கல், வருவாய் வசூலை அதிகரித்தல் மற்றும் வெளிப்படையான தணிக்கை முறைகள் மூலம் ஒருமைப்பாட்டை வலுப்படுத்துவதை நோக்கிய மாற்றத்தைப் பிரதிபலிக்கிறது.

பி-ஹெய்லிங் ஓட்டுநர்களுக்குப் பாதுகாப்பான மற்றும் நவீன வசதிகளை வழங்கும் 'தெடு' (TEDUH) திட்டத்தைச் செயல்படுத்துவது உட்பட, மக்களின் வாழ்க்கைத் தரத்தை மேம்படுத்துவதில் சமூகப் புத்தாக்கத்தின் முக்கியத்துவத்தையும் அஹ்மட் ஃபட்லி வலியுறுத்தினார்.

அதே நேரத்தில், செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) நிர்வாகத்தில் முக்கியப் பங்கு வகிக்கும், ஆனால் அது ஒரு எளிதாக்கும் கருவியாக மட்டுமே இருக்குமே தவிர, மனித முடிவுகளுக்கு மாற்றாக இருக்காது என்றும் அவர் கூறினார்.

பொதுத்துறை மாற்றத்தின் வெற்றி இறுதியில் மனப்பான்மை மாற்றம், தலைமைத்துவம் மற்றும் மக்களுக்கு உண்மையான மதிப்பை வழங்கும் சீர்திருத்தங்களைச் செயல்படுத்தும் விருப்பத்தைப் பொறுத்தது என்று அவர் கூறினார்.