（莎阿南17日讯） “MyLapor”系统自本月12日系出以来，雪兰莪截至15日，成为全国接获最多有关禁烟区吸烟及使用电子烟的投诉，共录得358宗投报。

据《每日新闻》报道，卫生部（KKM）指出，上述数据涵盖10月12日至15日期间，吉隆坡联邦直辖区以210宗投诉居次，柔佛则以160宗排名第三。

“MyLapor”是一项数码投诉平台，让民众向卫生部举报在禁烟区吸烟的违法行为，同时协助执行2024年公共卫生烟草产品管制法令（852法令）。

根据卫生部公共卫生计划发表的声明，大部分接获的投诉涉及餐饮场所，而这类地点也持续成为当局监督及执法行动的重点对象。

声明指出，截至10月15日下午2时，全国共接获1113宗通过“MyLapor”提交的投诉。

“在这些投诉中，已有471宗结案，347宗属于新接获的投诉，232宗仍在调查中，另有63宗正处于处理及反馈阶段。”

卫生部也证实，当局已针对违反852法令的行为展开执法行动，并开出216张罚单。

为了确保投诉获得迅速处理，卫生部设下48小时内完成投诉核实及处理程序的目标，包括审核资料及采取后续行动。

不过，当局指出，较为复杂的个案预料需长达两周时间才能完成调查及结案。

民众可通过MySejahtera应用程式、扫描张贴在相关场所的“MyLapor”二维码，或浏览“MyLapor”官方网站提交投诉。