（吉隆坡22日讯）人工智能（AI）可以应用在各个领域提高效率，包括医疗健康在内，但这项技术必须与现实生活保持平衡。

马来西亚卫生部数码健康组主任马赫斯博士表示，人工智能在支持医疗健康领域转型数码化方面，发挥着重要作用。

然而，他指出，这项技术必须始终作为一种辅助工具，帮助加强服务，而不是取代医护人员的角色。

“医疗系统的数码化转型也改变了提供服务和医疗咨询的方式，从而促使医护人员更多地运用数码化思维。”

“我们需要充分利用人工智能的优势，但与此同时，我们也不能忘记。重要的是要平衡技术应用与现实生活。”

马赫斯今天在吉隆坡香格里拉大酒店出席2026年国际监管会议（IRC）论坛时，这么说。

同时，马来西亚通讯及多媒体内容论坛总执行长梅蒂哈说，用户需要更加警惕社交媒体上的内容，因为算法并不一定显示真实信息。

她指出，公众需要养成在相信或分享内容之前核实事实的习惯，并且不应完全依赖数码平台上显示的信息。

“家长也需要发挥更积极的作用，监督孩子使用社交媒体的情况，并确保他们始终使用平台提供的安全功能。”

“同时，每位用户在使用社交媒体时都需要保持批判性思维。不要在未核实事实的情况下相信或分享内容。”

此外，心理健康组织RELATE Malaysia创办人蔡淑宁医生也指出，过度使用人工智能可能会影响人际关系，因为人们越来越依赖科技而非面对面交流。

她说，人工智能无法取代人际关系，因为科技无法取代爱、同理心以及通过真实互动建立起来的人际关系。

“人工智能也无法决定我们是谁，因为一个人的身份和价值观是通过生活经历形成的。人类需要明智地控制人工智能的使用，而不是完全依赖科技。”

“此外，人工智能生成的每条信息或答案都需要先经过审核和验证才能被视为事实。人工智能只是一种辅助工具，最终的判断和决定仍然需要由人类做出。”