（莎阿南12日讯）心理健康支援平台SAPOT成为许多尚未准备寻求专业治疗人士的重要初步支援管道，在社会大众与正规心理健康服务体系之间发挥桥梁作用，协助有需要者及早获得适切的心理支援与援助。

SAPOT联合创办人努琳韩卡表示，该平台于2022年成立，旨在提供一个安全、无批判的空间，让公众能够分享自身经历，并获得情绪支持。

她指出，曾成功走出心理困境的人士也会接受培训，成为SAPOT支援员，为被转介给专家之前需要初步支持的人提供指导。

“SAPOT的存在是为了成为一个初步支援平台，在个人需要接受更正式、专业治疗之前，提供陪伴与支持。我们的SAPOT支援员都接受培训，他们会分享自身经历，并引导需要帮助的人，但他们并非心理学家或精神科医生，也不会取代专业人士的角色。”

努琳韩卡接受《雪兰莪媒体》访问时指出，这种以社区为基础的模式，是对现有心理健康服务的补充，把受过培训的支援者带到更广泛的社区层面。

她认为，这项工作意义重大，因为它为那些在病情恶化之前需要帮助的人提供了更多途径。

“我们帮助弥合需要支持的人与正规心理健康系统之间的鸿沟，尤其是尚未做好准备的人。”

从无人问津到支援2828人

努琳韩卡指出，SAPOT于2022年推出初期，由于这类模式在马来西亚仍属新概念，加上社会对心理健康议题仍存在较深的污名化，因此社区接受度很低。

不过，随着社会认知逐渐提升，目前该平台已为2828名用户提供支援，并拥有68名接受培训的SAPOT支援员，通过分享自身经历及陪伴，为有需要者提供协助。

“SAPOT是一家社会企业，而不是非政府组织。”

她说，这种营运模式能够让更多人在一个安全且无偏见的环境中获得支持。