Jumlah aduan yang diterima melalui sistem berkenaan menunjukkan peningkatan saban tahun, menandakan keyakinan rakyat terhadap saluran rasmi itu.

Oleh SUHAILA SHAHRUL ANNUAR SHAH ALAM, 26 DIS: Orang ramai boleh menyalurkan aduan, maklum balas atau cadangan kepada Majlis Bandaraya Shah Alam (MBSA) menerusi Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) bermula 1 Januari depan. Pihak berkuasa tempatan itu memaklumkan sistem aduan itu menggantikan...