家属投诉医护服务态度 HTAR:已采取改善措施

2026-11-06, 上午 9:20
家属投诉医护服务态度 HTAR:已采取改善措施

(莎阿南6日讯)针对本周一涉及病患家属与医护人员的争议事件,巴生中央医院(HTAR)表示,院方已采取改善措施,并加强与病患及家属的沟通,以提供更周到及专业的医疗服务。

雪兰莪州卫生局(JKNS)今日发文告指出,当局严正看待一宗涉及该院儿童急诊区的投诉事件,一名病患家属因不满医护人员对待其孩子的方式,而在社交媒体发文,并引起网民热议。

当局表示,院方已就11月2日发生的上述事件,展开内部调查。 

“调查结果显示,院方已采取改善措施以加强沟通,确保能针对病患及家属的需求,给予迅速、关怀及专业的回应。 

“巴生中央医院感谢社会大众所提供的反馈意见,同时承诺确保医疗服务始终秉持尊重、关怀及专业精神,以提供予民。” 

此前,一名女子在Threads发文,投诉巴生中央医院的护士及助理医务官,对其孩子的服务而引起热议。随后,自称涉事助理医务官的医护人员回应,称自己是“带着爱心为孩子扎针”,不明白何错之有,并获得不少同行声援。

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