（雪邦2日讯）亚航（AirAsia） 劝请所有在年末旅游旺季出行的乘客，提前规划行程并预留充足的出行时间，皆因年末的客流量将大幅增加，并有可能出现恶劣天气而影响行程。 

亚航今日发文告指出，东北季候风已于10月27日开始，预计将持续至明年3月，期间或会出现持续的强降雨，尤其在11月至1月期间，雷暴和恶劣天气恐会引发水灾和航班延误。 

亚航建议，乘客在出发前，务必获取最新信息并采取适当的预防措施，同时遵守已发布的各项旅行建议。  

“其中，乘客受促定期通过亚航官网查询航班状态，尤其是在起飞前24小时及前往机场前，再次查询。” 

该航空公司表示，乘搭国际航班的乘客，须至少提前3小时抵达机场，而乘搭国内航班的乘客，则须提前至少前2小时抵达机场。  

“强烈建议所有乘客，包括透过团体预订机票者，通过亚航MOVE应用程序或官网，以完成自助登机，自助登机服务会在航班起飞前14天至一小时内开放。” 

同时，亚航也建议乘客预留更多时间前往机场，皆因暴雨、水灾和交通拥堵，可能会影响路况和出行时间。 

“为方便前往吉隆坡国际机场（KLIA）第二航站楼，建议乘客使用机场快线（ERL）服务。”  

亚航也说，乘客可在机场使用自助机器（kiosk）打印行李标签，并完成自助行李托运的流程，而柜台登机服务仅限于行动不便的乘客、携带24个月以下婴儿的乘客、孕妇、老年人和无人陪伴的未成年乘客。  

此外，亚航提醒乘客，任何预订机票所登记的电子邮件地址和手机号码，都必须保持最新状态，确保能接收通知和有关航班的重要信息。 

“建议往返受恶劣天气影响地区的乘客，时刻查看当地的天气预报，并遵守相关部门所发布的指示。”  

亚航建议，任何持马来西亚护照出国旅行的乘客，可提前下载MyNIISe或MyBorderPass应用程序，以便在KLIA 2顺利办理入境手续。 

“如遇航班延误或取消，亚航建议乘客查看电邮，以获取最新信息和可用的自助服务选项（如有），或通过亚航聊天机器人Bo寻求帮助。” 

“需要行动辅助的乘客，可在预订航班时，或通过亚航MOVE应用程序的‘我的预订’版块，预订轮椅服务，并且至少在起飞前4小时预订。” 

与此同时，该航空也提醒乘客，随身行李限带一件尺寸不超过56 x 36 x 23公分的行李箱、一件笔记本电脑背包、手提包或小型包，两件行李总重量不得超过7公斤。 

“孕妇乘客需在登机前于柜台填写表格，怀孕超过27周的孕妇则需出示医生出具的医疗证明。”  

亚航表示将持续关注运营情况，并通过乘客预订时提供的联系方式，向受影响的乘客提供最新信息。