（莎阿南13日讯）昌明大马政府已成功落实10大地方政府改革，从数码化转型、发展审批提速、实时绩效监控到廉洁问责，如今正在全面迈向更快、更有效率、更贴近人民的施政方针。

据《火箭报》报道，房屋及地方政府部长倪可敏指出，地方政府是最贴近人民日常生活的政府机构，联邦与州政府的政策都要透过地方政府的服务来落实，全国156个地方政府必须继续加强效率，积极服务人民。

"地方政府改革不能只停留在行政系统的改变，必须变得更简便、更快速、更透明，让人民实实在在感受得到。"

他昨日在梹城隆重举行的全国地方政府大会致词时指出，地方政府成绩单并非全面亮眼，评级结果显示仍有109个地方政府星级下滑，41个维持原有评级，仅4个有所提升，说明改革之路必须持续推进以让更多人民满意。

"地方政府的责任，是贴近人民、解决问题。过时的程序要敢于改，科技和数据要懂得用，每一分拨款都要花在人民真正需要的地方。

他说，地方政府不只是发执照、收税的机构，更应该是推动经济增长、守护环境永续、让社区更团结的力量。

出席全国地方政府大会开幕仪式的嘉宾包括槟城首席部长曹观友、房地部秘书长拿督维拉诺阿兹曼、地方政府局总监拿督斯里法玆里等。

10大改革成果：

1.无柜台城市：自2023年起，地方政府透过PBTPay、i-Tegur/PBTCare、ePBT及OSC 3.0 Plus等数字平台扩大线上服务，让人民无须亲赴柜台也可获得服务，省时省力。

2.数码化运营：经过五年数码化转型成功为地方政府带来逾15亿令吉的收入增长，同时降低运营成本，节省人民时间。

3.推动精明城市管理：推动落实智慧交通灯、智慧垃圾桶及综合指挥中心，依据MS ISO 37122:2019国际标准，提升城市管理效率、确保社会安全，及地方政府的应急能力。

4.加快发展工程审批效率：透过一站式中心3.0+（OSC 3.0 Plus）系统引入工业绿色通道、先决条件机制、自我监管、E10居林及古来快速通道等机制，截至2026年7月已有逾130项申请经此处理，客户宪章合规率从2025年的65%大幅提升至2026年8月的95%。

5.引入人工智能审批系统：正将AI整合进OSC 3.0 Plus系统，协助初步审查、识别不完整文件，自动匹配申请类别，减少不必要的官僚程序。

6.实时绩效监控：透过落实地方政府灯号系统实时追踪各地方政府的绩效与潜在延误。截至2026年3月8日，115个地方政府（76.16%）获绿灯，36个（23.84%）为黄灯，零红灯。

7.落实拨款绩效制：透过房地部每年为全国151个地方政府提供约4亿5000万令吉的基本利民设施工程拨款，并引入成本效益分析（CBA）及投资回报率（ROI）机制，确保每一分令吉都花在刀刃上。

8.加速颁布统一建筑附例（UBBL）：持续推进UBBL 2021修订版的颁布工作，截至2026年8月，吉兰丹、森美兰及登嘉楼已完成颁布，为业界创造更友好的监管环境。

9.提升地方政府反腐星级评级系统：2026年地方政府星级评级（SPB-PBT）全面线上化，从产出指标转向成果指标，全国154个地方政府参与评估，全国平均得分78.79%，32个地方政府获五星评级。

10.落实绩效廉政评级：2026年评级体系中，反贪污委员会（SPRM）公共服务廉洁排名及国家审计长评级各占5%，确保地方政府不仅有良好绩效，同时也拥有清廉的施政文化与健全的财务管理。