（吉隆坡31日讯）从餐厅点餐到政府诊所预约，越来越多日常服务已可通过手机完成，但对部分不熟悉数码科技的长者而言，这些改变也带来新的挑战。

雪隆檀香佛教福利会乐龄关怀执行员欧嘉慧指出，社会各界应共同协助长者掌握使用智能手机等科技产品的基本技能，而不是让他们独自摸索，以帮助他们更好地融入数码生活。

她说，尽管该福利会等团体会开办教导长者使用科技产品及应用程序的课程和活动，但要协助他们掌握数码技能，仍需集合各方力量，而不是让他们独自摸索。

她接受马新社专访时说：“比如餐厅的服务人员，如果一个乐龄人士在那边的话，他们不会点，大家可以一起帮助他，就是靠大家的力量。

“因为现在独居老人也是很多，他们也是有智能手机，但是不会用，所以我们应该帮一下忙。”

她指出，目前政府诊所也采取线上预约方式，因此长者更有必要学习数码知识，而不是排斥科技。

“不要去排斥，可以教他们（乐龄人士），因为这个时代是越来越进步，不是说你不会用，那你就不要用。”

欧嘉慧说，尽管我国一些场所在办理业务时仍保留人工方式，以方便乐龄人士，但这也并非完美方案，因为人工方式终有被淘汰的一天，长者最终仍须学会使用基本科技。

她说，政府之前发放的电子红包，也是一个鼓励乐龄人士学习使用科技产品的好政策。