过去,手机仅用于拨打电话和发送短信。
如今,从缴付账单、预约交通、订购餐食到办理政府事务,几乎所有日常事务都只需轻触智能手机屏幕即可完成。
对于伴随科技成长的年轻一代而言,这种变化或许容易适应;然而,对于过去大部分时间未接触互联网和数码应用的乐龄人士来说,这种转变却带来了新的挑战,需要时间、耐心和持续的指导。
不过,年龄并非学习的障碍。越来越多乐龄人士愿意花时间参加智能手机课程,确保自己不落后于这个日益数码化的时代。

这一趋势可从武吉加星区州议员拉吉夫在八打灵再也市政厅(MBPJ)支持下,连续三年举办的智能手机课程中看出。
课程吸引40岁至95岁的民众参与,其中以乐龄人士居多,为他们提供一个学习现代生活必备数码技能的平台。
走进八打灵再也市政厅礼堂,现场气氛十分热络。来自不同族群的学员不断向讲师提出各式各样的问题。
有人想学习如何使用银行应用程序,有人对手机功能感到困惑,也有人希望了解那些过去从未接触过的应用程序。
尽管相同的问题一再出现,讲师们依然耐心指导每一位学员,逐桌讲解,一遍又一遍重复示范,直到学员真正掌握每一个步骤。

讲师阿曼巴诺接受《雪兰莪媒体》访问时表示,教导乐龄人士需要采用与年轻人不同的方法,因为他们大多容易忘记所学内容。
“乐龄人士其实学得会,只是容易忘记。因此,我必须每周重复同样的内容,直到他们记住为止。”
课程初期以轻松、循序渐进的方式进行,没有固定教学大纲,而是根据学员的实际需求安排教学内容。
如今,课程已发展成更具系统性的培训计划,涵盖智能手机基本操作、数码支付、订餐及电召车服务等内容,并循序渐进地分阶段教学。
随着越来越多日常事务都需要使用数码应用程序,这项课程显得尤为重要,让乐龄人士能够更独立地处理日常事务,而无需事事依赖家人。

对于学员邝玉伦(音译)而言,这门课程早已不只是消遣活动,更成为子女离家后独立生活的重要助力。
经过三年的学习,这位96岁的长者如今已能熟练使用Grab应用程序叫车及订餐,也会利用Waze导航和翻译应用程序处理日常事务。
“我主要学习Waze、Grab和翻译等实用工具,因为大多数政府机构都使用马来语。”
虽然比其他学员花了更长时间学习,但凭借坚持不懈的练习,以及老师和朋友的帮助,他最终成功掌握这些数码技能。

前《星报》记者阿德丽娜今年67岁,学习热忱依然不减,已连续两年参加这项课程。
虽然曾从事媒体工作,但她坦言,自己对于智能手机仍有许多知识需要学习,希望真正将科技融入日常生活。
除了学习新知识,课程轻松愉快的氛围也让她有机会认识不同族群的朋友,并分享彼此的生活经验。

至于76岁的山姆加叻南,最大的改变是如今已不再完全依赖孩子处理日常事务。
“以前,像银行转账这样的事情都得靠孩子帮忙。现在虽然我还在学习,但已经可以自己完成了。”
他坦言,最大的挑战仍是容易忘记,但他依然坚持上课,因为相信只有不断练习,才能真正掌握数码技能。
每一次轻触手机屏幕的背后,都凝聚着跨越数码鸿沟的努力。
这项课程证明,只要拥有耐心、持续的指导,以及正确的学习方法,乐龄人士同样能够拥抱数码时代,享受科技带来的便利。







