（莎阿南10日讯）雪兰莪武吉兰樟区州议员潘佩玲对一名女性在发生车祸后，前往警局报案时却因服装被指不符合条规被拒门外事件感到失望，吁请警方应秉持“服务公众、守护安全”的精神，对报案者采取更友善和同理心的态度。

潘佩玲今日针对媒体报道，一名女性在南北大道遭遇车祸后前往马六甲野新警区总部准备报案，却因“裙裤不符合服装条规”而被拒，甚至被要求先到商场购买长裤才能进入警局事故，发表文告就此深感遗憾与关注。

“根据当事人的叙述，事发并非一般事务，而是交通事故，需要及时处理。尽管警方引用政府服装指南执行，但公众普遍难以理解，为何在紧急情况下，服装细节会优先于协助报案。”

潘佩玲也是人民公正党（PKR）妇女组策略局主任和雪州妇女组署理主席。她说，警方较后解释，若涉及紧急事故可灵活处理。然而，从执行情况来看，这类弹性似乎并未落实，导致当事人必须二度往返，增加情绪压力与时间延误，也削弱公众对警局作为安全与司法窗口的信任。

“此类事件本不应发生，尤其可能让女性受害者在异地报案时感到无助、不安，而现场若再因服装问题被拒之门外，更会增加心理负担。”

她说，早在两年半前，内政部长拿督斯里赛夫丁已公开强调：“警方在接受公众投报方面不能妥协，不能以任何理由拒绝投报。”

“在全国一年有约350万份投报的情况下，警局作为司法系统的入口，应确保民众能顺畅、安心地完成报案义务，而不是让制度形成额外障碍。”

潘佩玲强调，民众理解政府场所鼓励端庄穿着的原则，这点不应被忽略。然而，公众尤其女性，并不会无缘无故前往警局。大多数情况下，她们是在遇到事故、纠纷或安全风险时寻求司法协助。

“因此，我们必须把‘安全优先、司法优先、尊重优先’放在第一位。”

因此，她希望警方能继续秉持“服务公众、守护安全”的精神，对报案者采取更友善、更具同理心的态度，尤其是交通事故受害者及需要即时协助的公众。