（吉隆坡17日讯）房屋及地方政府部长倪可敏提醒公众，随着“下一代紧急服务999”（NG999）的启用，应负责任地使用紧急求助热线。

倪可敏今日发文告表示，新系统将加强紧急呼叫中心与相关中央机构的资源和数据共享，包括追踪求助事件的发生地点，从而提高救援和紧急服务的效率。

“NG999还运用了数据分析和人工智能（AI）等先进技术，以更有效地提供紧急援助。”

NG999于11月16日开始投入运作，将取代马来西亚紧急响应999（MERS999）系统。

倪可敏指出，根据记录，MERS999迄今共接到16万9015通虚假求助电话（骚扰电话），占总求助来电数的2.28%。

“拨打虚假求助电话不仅是对系统的滥用，还会严重影响响应时间，造成救援队无法及时赶到需要紧急援助的现场，从而造成安全漏洞。”

因此，倪可敏促请公众不要滥用该系统，以免影响整个国家紧急救援系统的成效。

他强调，拨打虚假999紧急电话属于刑事犯罪，可根据1998年通讯及多媒体法令第233条（滥用互联网服务）被提控，最高可判处一年监禁或罚款5万令吉，或两者兼施。

此外，根据刑事法典第182条文（向公务员提供虚假资讯）也有可能被提控，最高可判处6个月监禁或罚款2000令吉，或两者兼施。

“因此，我促请各方合作以确保类似不负责任的情况不再发生，包括采取严厉的法律行动，以保障公共安全。”