护理经济系列（一）
整理：张语萱
（莎阿南22日讯）预计到2030年，马来西亚将正式迈入老龄化社会，届时60岁及以上人口将占全国总人口的15.3%。
人口结构转变势必对护理经济——涵盖长者、儿童及残障人士的照护领域，带来前所未有的压力。政策制定者与社会各界必须正视并迅速应对这一挑战，而雪兰莪走在了前头。
正规护理需求攀升 多管齐下强化
随着城市化加速、家庭规模缩小及女性劳动力比例上升，传统家庭照护功能日益弱化，正规护理服务需求急速增长。
人口流动趋势也加剧了护理人手短缺问题。数据显示，马来西亚平均家庭人数从1980年的5.2人，降至2022年的3.8人，反映出生育率下降及家庭结构变迁。
正规护理服务需求如今涵盖托儿、长者及残障人士照护，已成为不可忽视的社会现象。
为迎接即将到来的护理需求高峰，雪兰莪州政府未雨绸缪，积极推动护理经济政策，通过财政援助、科技应用及劳动力培训，提升护理服务质量，确保产业可持续发展。
[caption id="attachment_637704" align="alignleft" width="245"]
雪州妇女及福利行政议员谢安宝。[/caption]
雪州妇女与福利行政议员谢安宝接受《当今雪州》专访时指出，目前许多护理中心业者面临财政拮据、技术采用缓慢及专业人员短缺等困境，严重制约行业成长。
她说，为解决这些问题，州政府于2024年11月推介“雪州护理经济政策”，着重于5大行动倡议与蓝图，即（一）宣传和推广、（二）治理和监管、（三）照顾和人力培训、（四）投资与合作，以及（ 五) 创新和科技。
她说，为解决此领域问题，州政府推出多项强化护理经济的措施：
- 护理中心补助金：提供最高5000令吉补贴，总拨款40万令吉，协助注册及提升设施。
- 雪州护理加速器计划（XCare 2025）：为护理企业提供培训、导师指导、产业交流及参访机会，推动创新发展。今年10月将主办护理经济国际峰会，展示护理产业科技与创新成果。
- 扩展劳动力培训计划：培训范围从居家护理人员扩大至中心护理人员，全面提升服务素质。
- 简化注册程序：降低业者注册门槛，鼓励正规化运作。
谢安宝强调，政策核心之一是推动科技应用，通过补贴、改善科技获取渠道及设立“雪州护理经济创新与科技”计划，鼓励业者采纳数据驱动及优化方案，提升整体效率与服务质量。
她指出，根据2024年11月的调查，早教护理中心业者最迫切的需求是注册资金及员工培训。
“因此，州政府针对性推出补助与培训项目，协助业者降低营运成本及财务负担，同时让民众享有更优质的护理服务。”
带动社会与经济双赢
投资护理经济不仅是社会责任，更是提升国家经济韧性与社会福祉的重要战略。
社会老化研究所（MyAgeing）总监拉希玛指出，马来西亚家庭规模缩小及人口老化趋势，反映了正规护理服务需求的迅速增长，涵盖托儿、长者与残障人士照护。
“完善的护理体系能提升长者生活质量、增强社会凝聚力、减轻家庭负担，并稳定家庭结构。”
她指出，日本与德国的发展经验显示，完善护理产业可创造大量就业机会、促进医疗科技创新，并显著提升国内生产总值（GDP），尤其鼓励女性劳动参与。
“日本的社区综合护理系统和新加坡的长者护理总体规划，都是值得借鉴的成功案例。”
[caption id="attachment_637705" align="alignright" width="159"]
社会老化研究所总监拉希玛。[/caption]
统一国家护理政策成关键
尽管妇女、家庭及社会发展部正推动国家护理产业框架，拉希玛指出，目前政策仍存在碎片化问题，亟需整合至更广泛的经济与社会政策中。
身兼马来西亚护理协会副主席的她呼吁，我国应制定统一的国家护理经济政策框架，鼓励公私合作，提供财政激励，并确保护理服务的普及性、可负担性与创新性。
她强调，雪州的地方性举措也显示出，国家战略计划必须因地制宜、灵活落实。
“护理业者在采用新科技以提升效率、降低成本与优化服务质量方面，仍面临不少挑战。要破解困境，必须加大对数码基础设施的投资，推动护理服务现代化。”
同时，她指出，应加强培训与能力建设，鼓励科技应用，并通过财政激励与补贴，提升护理服务的可负担性与可持续性。
护理人员，也需要被关照
拉希玛也提醒，支持在职护理人员至关重要，这不仅能减少缺勤与压力相关干扰，也能提升服务质量。
“强劲的护理经济能增强劳动力的可持续性与应变能力，同时为护理者创造就业机会，实现经济独立。”
她建议，应专注于技能发展，投资专业护理人员培训，提升服务水平并开拓职业发展路径。
拉希玛总结道：“投资护理经济不是额外负担，而是对国家经济韧性、社会福祉及长者尊严的战略性投资。政府必须采取全面、有依据且以人为本的策略，保障护理产业的长远发展。”
