（莎阿南24日讯）国家基建公司（Prasarana）将向坠入轻快铁轨道丧命的视障男子的家属提供人道援助，同时承诺立刻加强对残疾人士的安全措施。

国家基建公司今晚在文告中表示，该公司对一名视障男子上周六坠入蒂蒂旺莎轻快铁车站轨道事故深表遗憾，并将在这段艰难时期向受害者家属提供适当的人道援助。

“公司已立即采取行动以加强所有用户，尤其是残疾人士（OKU）的安全措施，包括在未设有自动月台屏蔽门（PSD）的车站以及残障人士使用率较高的车站增加辅警人数。”

2月22日，一名华裔视障男子在蒂蒂旺莎轻快铁站不慎跌落轨道后，遭列车碾压身亡。

该公司表示，增派的辅警将加强月台监控，更有效地识别并协助包括残障人士和老年人在内的乘客；同时已优化标准作业程序（SOP），以提高月台监控质量。

此外，国家基建公司表示，该公司正在提升安装智能闭路电视，以侦测异常和高风险行为，从而在发生事故时可以向运营团队发出早期警报。

“此安装工程将分阶段进行，预计今年底前率先完成单轨铁路的安装，随后推广至其他线路。”

从长远来看，该公司计划在安邦、斯里白沙罗线和格拉那再也线安装自动月台屏蔽门（PSD），以防止乘客误入或跌落轨道。截至去年底，单轨铁路的 PSD 安装已全部完成。

同时，该公司已设立一支委员会以展开详细调查，调查报告将提交给交通部和陆路公共交通委员会（APAD），同时将迅速落实委员会提出的改进建议。

“作为负责任的公共交通服务提供商，本公司致力于打造一个更加安全和友好的乘车环境，特别是为残障人士提供便利。公司将加大与非政府组织（NGO）及残障人士协会的交流，听取反馈，不断改进服务流程。”

该公司也呼吁需要额外协助的乘客，特别是残障人士，在乘车前主动寻求车站工作人员的帮助。

“所有前线员工都经过专门培训，能满足残障人士、老年人和儿童的需求，车站人员也随时准备陪同需要帮助的乘客，以确保他们的旅程安全、舒适和顺畅。”