（吉隆坡17日讯）由独立警察行为委员会（IPCC）开发的投诉和调查管理系统（SPEACS）预计将于3月启用，以取代现有较传统的投诉系统。

内政部长拿督斯里赛夫丁表示，与以前发送电邮、亲自出面和发送信件的方式相比，新系统将使公众更容易提交投诉，包括实时显示投诉的最新进展。

“一旦该系统启用，我们就可以跟进投诉个案。例如，如果我们想制作一份详细的年度报告，我们可以提供收到的投诉、已解决的投诉和尚待解决的投诉的统计细节。”

他说，新系统还可以提供实时更新。这意味着，当新系统开发完成后，会自动有一个仪表板来追踪投诉的进展，当局也将善用这一点更频密与媒体互动。

“这是我们一开始启用，就提高公众对该委员会信任度的唯一方法。”

赛夫丁今天在国会下议院会议的口头问答环节，回答民主行动党马六甲市区国会议员邱培栋提问IPCC自成立以来至2024年的成就，以及IPCC、警察、朋友与合作伙伴（IPFC）的职能时，如是表示。

赛夫丁指出，自2023年7月1日起，IPCC已开设8个调查档案，其中4宗案件已成功解决。

他指出，IPCC法令规定，IPCC可以调查投诉并建议处罚，IPCC也会接到一些投诉，但由于涉及贪污元素，这些投诉必须转交给反贪污委员会；如果涉及严重犯罪，则需要向警方举报，因为警队设有刑事调查部门。

“如果涉及其他问题，即第96和97条文（1967年警察法令）阐明的不当行为，则可以提交给廉正局。”

此外，赛夫丁指出，2012年国安罪行（特别措施）法令（SOSMA）相关的议题预料将在本周的国会下议院部长汇报会上提出。

“我将亲自在汇报会上阐明，昌明政府目前正在检讨国安罪行法的进展和未来计划。”

另外，赛夫丁在回答国民联盟尤仑区国会议员阿都干尼询及警察不当行为管理缺陷的附加提问，包括重新检讨关于不当行为投诉的全国警察总长指令（IGSO）时说，现有的调查程序和制度已足以应付。

-马新社-