(莎阿南6日讯)莎阿南市政厅(MBSA)推出SmartQ系统,加速官方文件的处理流程,同时提升市政厅运作的透明度、准确性及效率。
莎阿南代副市长玛迪言峇威今日在文告中表示,引入具备国际标准化认证(ISO)的文件管理系统,将显著改善文件管理流程,包括减少文档搜索时间、降低对实体文件的依赖,以及节省运营成本。
“这些进步有望提高生产力,推动更大的组织效率,进一步支持市政厅在运营过程中实现更高效率和问责制度的承诺。”
玛迪言峇威指出,SmartQ系统将简化与ISO标准文档管理相关的工作流程,包括文本控制、定期审查及审批流程。
“此外,该系统将优化组织内存储和控制关键记录的流程,特别是在审计、合规及风险管理方面。这项举措反映了市政厅实践现代化ISO管理的决心,并彰显其提升公共服务和推动数码化转型的承诺,符合国家议程的方向。”
他说,市政厅通过这一举措致力于为莎阿南居民提供更高效、有效及透明的服务,同时呼应莎阿南市政厅2021年至2025年战略计划的第四支柱,即在数码化领域精益求精,确保高效治理及诚信运作。








