(莎阿南20日讯)雪兰莪水供管理有限公司(Air Selangor) 推出升级版的手机应用程序和官方网站,以便为客户带来简化的沟通模式和更完善的服务。
雪州水供管理有限公司总执行长阿当苏菲安发文告表示,随着手机应用程序和官网的升级也进一步优化和改善内部服务,包括用户更有效管理水费、提供断水资讯,以及接获最及时的服务和资讯。
“相信凭着现有科技的应用,用户能更快速又有效处理日常事务,包括可以时刻观察日常的用水量等。”
他指出,这是该公司数码转型的首阶段,以便明年可以推出超级应用程式和超级网站,继续为用户带来最佳服务。
“这与我们要在2030年成为亚洲领先的水供服务供应者目标一致。”
Air Selangor用户受促在即日起透过谷歌Play Store、苹果App Store以及华为App Gallery下载升级版应用程序,以及游览新网站www.airselangor.com,以获得升级的服务体验。
Air Selangor应用程序和官网提升包括:
•提升用户帐号管理:透过登入用户或商业账户便可在一个平台,处理与水供账号相关的事务。
•获取最新水供资讯:用户可以获得所在范围最新水供资讯。
•账单及缴付:用户可随时管理及缴付账单。
•直接取得服务:用户可在线申请服务或追踪申请进度。
•投报漏水情况:用户可更轻易和快速投报水管或水表破裂导致漏水,甚至是非法接驳水管事宜。
•虚拟助理:用户可以随时向Air Selangor虚拟助理“Joy”提出任何询问。


