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士拉央市会已停用STARS 吁民众改用SISPAA投诉

2023-09-14, 凌晨 2:20
士拉央市会已停用STARS  吁民众改用SISPAA投诉

(莎阿南14日讯)士拉央的居民注意咯!今后有任何投诉或建议,请采用公共投诉管理系统 (SISPAA)反映。

士拉央市议会(MPS)在脸书表示,该市议会的雪州子民投诉热线系统(STARS)已于今年8月31日暂停服务,并由公共投诉管理系统取而代之。

“任何有关市议会的投诉、建议、申请或询问,民众今后皆可透过SISPAA反映。”

市议会表示,至于早前透过STARS投诉的事宜,民众可拨打1800-222-677或03-61389898,或电邮至aduanmps@mps.gov.my,并附上投诉编号以查询进展。

如何使用SISPAA:

1.开启网站浏览器并输入https://mps.spab.gov.my/

2.选择投诉项目或点击新回馈

3.输入投诉或相关建议

4.点击附录并上传所需文件(文件必须是JPG、PDF、PNG或DOC)

5.完成以上程序后就可发送,随后电邮就会列明相关文件已接受,并附上文件编号(ID Ticket:MPS.xxxxx)

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