（赛城21日讯）全国精神健康危机专线Talian HEAL 15555即日起开通，协助面对精神健康问题者及早获得援助。
看守卫生部长凯里表示，经他亲自拨打上述专线，提供此服务的接线员训练有素，可协助来电者。
凯里今日为全国精神健康卓越中心（NCEMH）主持开幕后向记者说，这些接线员曾接受培训，以确保能够根据语调鉴定来电者的情绪不稳及安抚来电者。
凯里早前在致词时说，由卫生部心理（辅导）官员管理的专线目前从每天上午8时至午夜12时开放，包括公共假日，运作时间日后或延长。
“这条5个号码的专线是专为受影响者提供情绪支持和社会心理援助的社会心理支持服务援助专线（MHPSS）的改良版。”
他说，精神健康问题的上升趋势现已成为全球课题，以及被鉴定为卫生领域的重大挑战。
“大马的情况非常令人担忧，因为自杀案大幅增加，其中2021年的自杀案达1142宗，相较前一年录得的631宗来得高。”
另一方面，凯里提及NCEMH课题时说，此卓越中心将能够把服务鸿沟缩至最小，以及通过生物社会心理方式和灵性层面，结合一众专家提升精神健康专门知识的资源共享。
-马新社
