(吉隆坡22日讯)民众如今可以“神秘乘客”的身份,为雪隆区快捷通公司旗下的公共交通服务打分。
交通部长拿督斯里魏家祥博士说,透过Pulse手机应用程式登记获选为志愿人士者,可以为轻快铁、捷运、单轨列车和快捷巴士系统(BRT)评分。
他今日出席上述活动的推介礼,在记者会说,这是一种评估过程,首先,站长会自行评估,接着由国家基建公司(Prasarana)授权审视及验证站长的评级,以鉴定评分是否过高还是过低。
“这方面(神秘乘客),我们会以评估准确性的角度看待,这个过程牵涉到外部,即以透明之名邀请参与‘神秘乘客’人士,並希望更多公众参与这项计划一同审核,确保交通便利一直受到监督,让每天使用快铁服务的人们受惠。”
此外,他说,除了站长的自行评估,“神秘乘客”的自由评估有助Prasarana验证评分,从而获取改善公交的建议与意见。
-马新社








