（吉隆坡10日讯）Capital A集团航空部门旗下的亚航航空集团有限公司（AAAGL）承诺，尽快解决因新冠疫情大流行病造成的退款要求。

亚航今日发文告指出，该公司已成功解决乘客近99%的有关退款提问，并将致力在短期内，解决剩余的0.8%。

亚航航空集团的中长途航线亚航X（AirAsia X）和泰国亚航X（Thai AirAsia X）制定了强而有力的计划，在接下来的几个月内，向过去两年受到疫情影响的客人退款。

Capital A集团首席执行员丹斯里东尼费南德斯指出，亚航已近乎全部退款给受影响的乘客。

“目前，行动限制已开始分阶段在我们数个主要市场放宽，我们看到许多客人利用他们的信用账户，要与我们一起重飞。”

他说，国际边境关闭后，亚航X面临更加困难的局面，造成无法全面运作，以及被迫在这期间动用有限的现金流。

“无论如何，目前他们已重回运作，已开始做退款给所有受影响的乘客，包括同价值的行程固本。”

据文告，泰国亚航X也受到疫情影响，正积极通过退款及信用支付，解决乘客的债务。

截至目前，大部分受影响乘客已获得行程固本，涉及逾15万5000乘客。

亚航X放眼可在来临数星期，解决剩下约30%的行程固本。