（莎阿南1日讯）八打灵再也市政厅在2021年共接获1万4291宗投诉个案，成功解决了当中的1万2805宗投诉（89.6%）。

八打灵再也市政厅公关小组在文告中说，市政厅接获的5大投诉个案分别是：修剪或除掉损坏树木、路灯、设施阻碍公众或和停车位问题、沟渠损坏和野狗滋扰问题。

“市政厅一直关注所接获的民生投诉，并积极设法解决这些投诉个案，各部门秉持为民服务的原则不断检讨服务。”

此外，八打灵再也市政今年截至2月17日共接获2609宗投诉，其中1483宗已解决，剩余的投诉案还在处理阶段。

市政厅也促请全体官员和职员在接获市民投诉后，务必尽快跟进和采取行动。

八打灵再也市民的投诉管道：

1. 电邮： aduan@mbpj.gov.my
2. 服务热线： 03-79542020
3. 传真 ：03-79551804
4. 脸书专页： https://www.facebook.com/mbpjaduan/
5. 客服网站： https://embpj.mbpj.gov.my
6. 手机应用程式： eAduan MBPJ (Playstore)
7. WhatsApp –：011-12017914 (仅于工作日)