（莎阿南5日讯）逾1万5000名公务员在新冠肺炎疫情期间寻求心理辅导援助，公共服务局就此推出线上心理测验，以评估公务员的心理健康状况。

公共服务局总监丹斯里莫哈末凯鲁说，这份称为“整体福祉问卷”的测验分为6个核心，即情绪安宁、生活满意度、心理素质、社会福祉、职业福祉和心理健康。

“受到新冠疫情冲击的人士在行动管制令期间容易面对心理和情绪困扰，如焦虑、恐惧，同时可能因需与他人保持身体距离而产生孤独感。”

他说，若当局不妥善解决此问题恐产生负面影响，导致公务员面对压力、生病和认知心理问题，最终会影响公务员的工作表现。

莫哈末凯鲁11月5日通过公共服务局脸书专页在线上举行的“第24届公共服务心理大会”主持开幕时，如是表示。大会主题为“心理辅导服务的新常态：数码介入”，配合世界心理健康日庆典而举行。

根据卫生部心理健康与支持（MHPSS）统计资料，在实施行动管制令至复原式行动管制令期间，多达6万4366人寻求心理辅导服务，其中55%寻求心理急救（PFA），22.5%面对心理健康问题。

莫哈末凯鲁说，截至今年9月，逾1万5000名公务员已寻求心理辅导服务。

“在行动管制令期间，人们不再仅限于传统管道寻求心理辅导，而是通过数码介入服务传递的方式，让客户能及时寻求心理咨询、支援或介入，不受区域、时间、费用或生理方面的局限。”

他说，这有助于提升公共服务传递效率，解决一些公务员效率低的问题。不过，在特定情况下，传统的面对面心理辅导服务仍能发挥其关键作用。