（莎阿南24日讯）雪州土地及矿物局推出全马首个“土地拥有权自助交接”服务，让民众通过自助服务机呈交和领取土地拥有权的相关文件，以减少国人在新冠肺炎疫情期间湧往服务柜台所面对的受感染风险。

这项自助交接服务分为两个阶段实施，目前首阶段允许民众通过称为“智能箱”（Smartbox）的自助服务机提交文件，明年起实施的第2阶段则允许民众通过自助服务机接领土地拥有权文件；涉及的土地文件包括分层地契和土地拥有权。

民众通过这个全马首个推出的自助交接服务机服务，整个审批过程实现了“不见面”办理，进一步提升政府机构善用互联网以提升政务服务的自助办事体验。

雪州土地及矿物局局长尤斯里7月24日在雪州政府大厦为“土地拥有权自助交接”服务主持推介礼时说，在国家面对新冠肺炎疫情威胁时，当局顺应科技时代推出的这项线上自助服务以方便民众，同时减少民众与官员在服务柜台所产生的肢体接触风险。

“政府之前实施的行动管制令导致所有政府部门停止办公，在开放后令土地及矿物局出现人潮拥挤的情况。”

因此，雪州财政署与资料收集组合作推出这项线上自助服务，以降低民众面对新冠肺炎感染的风险。

尤斯里说，这项计划将分为两个阶段实施，目前的首阶段先推出自助提交文件服务，既顾客可通过“智能箱”服务机提交申请文件。

“作为开始，律师行获准率先通过此服务提交文件，之后再逐步开放给个人使用。”

他说，当局明年起将实施第2阶段计划，允许民众通过自助服务机领取分层地契和土地拥有权文件。

有关“智能箱”设在雪州政府大厦底层，自助服务机的缴款时段从清晨5时至晚上8时，提交文件时段则从清晨6时至下午5时。

申请者必须事先上网浏览Smartbox PTGS网站（http://smartbox.selangor.gov.my ）缴付相关申请案件的准确费用，再把相关申请文件和收据置入信封内，投入自助服务机内。