（莎阿南22日讯）雪州政府推出“网上投诉系统”（SISPAA），方便人民在弹指间反映投诉，让各政府机构更迅速及有效处理民生投诉。

掌管地方政府、公共交通及新村发展事务的雪州行政议员黄思汉表示，顺应州政府提倡的“精明州”宏愿，设立网上投诉系统势在必行，方便政府接收各方对现有服务的回应。

“这个网上投诉系统由雪州政府公关小组负责协调，主要接受各方提供的投诉、意见和询问，再直接交由各单位处理。”

黄思汉10月21日在莎阿南大厦为莎阿南市政厅升格为市18周年活动主持开幕时说，雪州网上投诉系统有助把50个政府机构的投诉管理系统综合于一身，方便各单位跟进及处理。

涉及的政府单位包括雪州各地方政府、土地局、政府法定机构、雪州政府子公司和公共基建公司。