[caption id="attachment_31602" align="alignnone" width="300"] 拉吉夫（右）呼吁灵市居民善用电子投诉管道。[/caption]

(八打灵再也24日讯)八打灵再也市民今后有民生投诉，可通过灵市政厅新增的面子书直接反映，确保市政厅更迅速跟进及解决。

武吉加星区州议员拉吉夫说，市民如今可浏览市政厅官方面子书，网址：www.facebook.com/mbpjaduan，反映本身的投诉。

“市政厅推动这项电子投诉系统以提升公共服务效率，更迅速针对民众的投诉个案作出跟进，而且民众在这套系统下可直接上载图片或贴文，方便官员跟进。”

他说，凡资料齐全的投诉个案，事主将在一个工作天内获得官员发出的档号，方便日后查询进展。

“官员将在指定期限内尽力解决接获的投诉个案，逾期个案也会获得关注。”

因此，他呼吁灵市居民能善用这个电子投诉系统，改善市政厅的服务。