ஷா ஆலம், மார்ச் 1: கடந்த ஆண்டு பெட்டாலிங் ஜெயா மாமாநகரச் சபையால் (எம்பிபிஜே) பெற்ற மொத்தம் 14,291 பொதுப் புகார்களில்12,805 புகார்கள் அல்லது 89.6 விழுக்காடு வெற்றிகரமாகத் தீர்க்கப்பட்டது.
முதல் ஐந்து புகார்களில், மரங்களை வெட்டுதல், தெரு விளக்குகள், பொது இடையூறுகள் அல்லது நடைபாதைகள் மற்றும் வாகன நிறுத்துமிடங்கள், சேதமடைந்த சிறிய வடிகால்கள் மற்றும் தெரு நாய்கள் ஆகியவை அடங்கும்.
"எம்பிபிஜே பெறப்பட்ட புகார்களைத் தீர்ப்பதில் உறுதியாக உள்ளது, எனவே எடுக்கப்பட்ட முன்முயற்சியானது ஒவ்வொரு துறையின் வாடிக்கையாளரின் தோரிக்கை நிறைவு செய்யுமுன்செய்யுமுன் மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டுத் திருத்தப்படும்" என்று அதன் கார்ப்பரேட் கம்யூனிகேஷன்ஸ் யூனிட் ஒரு அறிக்கையில் தெரிவித்துள்ளது.
இதற்கிடையில், எம்பிபிஜேயின் படி, பிப்ரவரி 17 ஆம் தேதி வரை மொத்தம் 2,609 புகார்கள் பெறப்பட்டுள்ளன, 1,483 புகார்கள் தீர்க்கப்பட்டுள்ளன, மீதமுள்ளவை நடவடிக்கையில் உள்ளன.
வாடிக்கையாளர் புகார்கள் மற்றும் கருத்துகளைப் பெற்ற பிறகு உடனடியாகச் செயல்பட ஒவ்வொரு அதிகாரி மற்றும் ஊழியர்களுக்கும் அறிவுறுத்தப்பட்டதாக உள்ளூர் அதிகாரசபை மேலும் விளக்கியது.
பின்வரும் சேனல்கள் மூலம் புகார் செய்யலாம்:
1மின்னஞ்சல்-aduan@mbpj.gov.my
2- சிறப்பு வரி-03-79542020
3- தொலைநகல்-03-79551804
4- பேஸ்புக் - https://www.facebook.com/mbpjaduan/
5- வாடிக்கையாளர் உறவு முறை - https://embpj.mbpj.gov.my
6- விண்ணப்பம் - eAduan MBPJ (பிளேஸ்டோர்)
7- பகிரி -011-12017914 (வேலை நேரம் மட்டும்)
