புத்ராஜெயா, ஆகஸ்ட் 22: கடந்த வியாழன் அன்று தொடங்கப்பட்ட பகடிவதை புகார் போர்டல் மூலம் பள்ளிகளில் பகடிவதை தொடர்பான 19 புகார்களை கல்வி அமைச்சகம் பெற்றுள்ளது.
மூத்த கல்வி அமைச்சர் டத்தோ டாக்டர் ராட்ஸி ஜிடின் கூறுகையில், கல்வி அமைச்சகத்தின் பொது புகார் மேலாண்மை அமைப்பு (SISPA) சேனல் மூலம் மொத்தம் 16 புகார்கள் பெறப்பட்டன, மற்ற மூன்று புகார்கள் 014-800 9325 என்ற வாட்ஸ்அப் பயன்பாட்டின் மூலம் பெறப்பட்டன.
“எங்களுக்கு புகார் வந்தால், உரிய நடவடிக்கை எடுக்க ஆழமாக விசாரணை செய்வோம், ஏனென்றால் அமைச்சகத்திற்காக, கிராமப்புறத்திலோ அல்லது நகரத்திலோ, உறைவிடப் பள்ளியில் நடந்ததா இல்லையா, எல்லாவற்றையும் நாங்கள் விசாரிப்போம்.
பகடிவதை புகார் போர்டல், https://www.moe.gov.my/aduanbuli என்ற இணையதளத்தில் அணுகலாம், பள்ளிகளில் பகடிவதை சம்பவங்கள் தொடர்பான புகார்களை கல்வி அமைச்சகத்துக்கு நேரடியாக மூன்று சேனல்கள் மூலம் தெரிவிக்கும் வகையில் தொடங்கப்பட்டது. பகடிவதை புகார் வரி (03-8884 9352) அல்லது 014-800 9325 என்ற எண்ணில் வாட்ஸ்அப் பயன்பாடு, மின்னஞ்சல் (adubuli@moe.gov.my) மற்றும் SISPA KPM புகார்கள் போர்ட்டலில் கிடைக்கும்.
டெலிமாவைப் பொறுத்தவரை, 1 ஜூலை 2019 அன்று அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட போர்டல், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கற்றல், பயனர் அனுபவம் மற்றும் தரவு பகுப்பாய்வு ஆகிய மூன்று முக்கிய அம்சங்களுடன் மேம்படுத்தப்பட்டதாக ராட்ஸி கூறினார்.
"மூன்று அம்சங்களும் செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பம் மற்றும் இயந்திர கற்றலைப் பயன்படுத்துகின்றன, அவை மாணவர்களுக்கு வேடிக்கையான மற்றும் அர்த்தமுள்ள கற்றல் அனுபவத்தை வழங்குகின்றன," என்று அவர் கூறினார், இந்த நடவடிக்கை டெலிமா போர்ட்டலை ஆசிரியர்கள் மற்றும் மாணவர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமானதாக மாற்றும் என்று கூறினார்.
